23 Ağustos 2014

ING Bank Müşteri Temsilcisi Dönüş Yapmadı.

ING Bank kredi kartıyla 15.08.2014 tarihinde saat 16:17 de müşteri temsilcisini aradım ve durumun inceleneceğini talebimin alındığını dile getirip mutlaka gün içerisinde geri dönüleceğini bildirdi fakat geri bildirim yapılmadı. 16.08.2014'te saat 20.45'te bir daha aradım ve dün aradığımı söyledim ancak dün herhangi bir talebin alınmadığını söyledi bayan. Neyse dedim belki bir aksilik olmuştur diyip tekrar talep alındı yine geri dönüleceği söylendi ama 6 gün geçmesine rağmen yine geri dönüş yapılmadı. 22 ağustosta tekrar aradım ve ING Bank kendisinden bekleneni yine yaptı.Telefondaki bayan ne ayın 15 inde ne de 16'sında herhangi bir talebin görünmediğini söyledi.

Gokhan 337 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Müşterimiz Sn Gökhan B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 26/08/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi25 Ağustos 2014

    Müşterimiz Sn Gökhan B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön