ING Bank Müşteri Hizmetleri Numarası İle Yanıltma...

Atakan Ö. |

15 Temmuz 2016 tarihinde ING Bank müşteri hizmetleri numarası ile arayarak yanılttılar. Arayan kişi neredeyse tüm bilgilerimi biliyor, müşteri hizmetlerini aradım bilgim dışı işlem yapıldığını belirttim kayıt oluşturdu 1 saat sonra tekrar aradım durumu izah ettim hemen sonuçlanmayacağını şubeye gitmem gerektiğini 2.arayışta belirttiler, şubeye gittim formu doldurdum ama yanlış olduğu için tekrar gitmem gerektiği söylendi, mağduriyetim giderilmediği takdirde ING Bank genel müdürlüğüne müşteri hizmetleri numarasını ile arandığımı ispatlayan belgeleri ekte sunup, dilekçe ile başvurup ardından da bankacılık denetleme ve düzenleme kurulu'na ve Türkiye bankacılar birliği'ne başvurup son olarak bankanıza dava açacağım ve bu durumu basın ve sosyal medya ile paylaşacağımı tarafınıza bildirip, tarafıma çok acil dönüş yapmanızı önemle rica ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    13:41

    Müşterimiz Sn Atakan Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.