ING Bank Maaş Müşterisi Olduğum Halde Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Fatma A. |

Eylül 2012 tarihinden itibaren maaş müşterisi olarak çalışmaya başladığımız hesap işletim ücretlerinin kesildiği tarihlerde de aynı şekilde maaş müşterisi olmamıza rağmen aşağıda belirttiğim tarihlerde bu şekilde kesinti yapılmıştır;
01/03/2013 tarihinde 2013 yılı 2.ay için hesap işletim ücreti 6,56
01/04/2013 tarihinde 2013 yılı 3.ay için hesap işletim ücreti 6,56
01/05/2013 tarihinde 2013 yılı 4.ay için hesap işletim ücreti 6,56
01/06/2013 tarihinde 2013 yılı 5.ay için hesap işletim ücreti 6,56

ING Bank umarım yaptığı yanlışın farkına vararak bu aldığı paraları hesabıma iade eder.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    11:31

    Sn Fatma A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimize konu hakkında e-mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 20 Eylül
    11:32

    Sn Fatma A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.