26 Mart 2014

ING Bank Levent Şube Personeli Hesap Özetini Vermedi!

Ben daha önceden bana ait olan hesabımı kapatmıştım ve hesabıma ait hesap özetini istemek için ING Bank'a gittiğimde bana ait olan hesap özetimi müşteri temsilcisinden istediğimde bana ne yapacaksın yahu kapatılmış hesabı, bizim öyle bir yetkimiz yok diyerek çıkıştı! Ben de hesap benim değil mi bu nasıl soru diyerek oradan ayrıldım. Bu bankayla yaşadığım sorunlardan sadece bir tanesi...

Deniz 177 Okunma

Cevaplar

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı02 Nisan 2014

    beni arayan ve şikayetimi çözmeye çalışan kişilerden çok memnun kaldım teşekkürlerimi sunar ve ileride böyle bir durumun olmamasını temenni ederim. saygılarımla

  • ING Bank Temsilcisi27 Mart 2014

    Sn Deniz Y.bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 27/03/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi26 Mart 2014

    Sn Denir Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön