Şahin E. Teşekkür Mesajı

ing banka sorunuma gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim

ING Bank Kullanıma Kapalı Kredi Kartı Göndermişler!

Şahin E. |

ING Bank'tan aldığım kredi kartıyla bir buçuk saatlik yol katederek ilçeden il merkezindeki alış veriş merkezine gittim. Bir kaç parça ürün beğendikten sonra sıra ödemeye geldiğinde defalarca denememe rağmen kredi kartıyla ödeme yapamadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım size gönderdiğimiz kart kullanıma kapalı görünüyor başvurunuzu alalım hafta içi arkadaşlar kullanıma açsınlar denildi. Bende alışveriş yaptığımı kredi kartlarının kullanıma açık şekilde gelmesi gerektiğini söylememe rağmen başka türlü yardımcı olamayacaklarını söyleyip sağolsunlar günümü ve alışveriş keyfimi mahvettiler. ING Bank'tan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şahin E.
    01 Ekim
    16:03

    ing banka sorunuma gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim

  • 30 Eylül
    15:36

    Müşterimiz Sn Şahin E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 30/09/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 29 Eylül
    10:45

    Müşterimiz Sn Şahin E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.