Serap K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler ING saygınız ve ilginiz için

ING Bank Kredi Taksitleri Üzerinden Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Serap K. |

ING Bank' tan 12.01.2015 tarihinde kredi çekmiştim. Bana ATM kart gönderiler ve bu şekilde kredi yatırabileceğimi söylediler. Her ay düzenli olarak yatırıyordum fakat geçen gün hesabımdan kesintiler yapıldığını far ettim bankaya sorduğumda her ay hesap işlem ücreti aldıklarını ve otomatik ödeme talimatı verirsem almayacaklarını ilettiler. Bu alınmadan önce söylenir alındıktan sonra değil. Geçmişe dönük alınan ücretleri talep ettim ama iade yapmıyoruz dedi. Şimdi tüketici mahkemesine verdim. Böyle saçmalık olmaz kredi kullanıyorsun kredi kullandın yatırıyorsun diye her ay hesap işlem ücreti alıyorlar. Nasıl bir mantık anlamıyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serap K.
    26 Kasım
    14:39

    Teşekkürler ING saygınız ve ilginiz için

  • Serap K.
    26 Kasım
    14:39

    İlgili bankadan aradılar ve çok ilgilendiler. Kesmmiş oldukları ücretlerin iadesi yaptılar. Çok teşekkür ederim. Ve bu telefonfan sonra bankayla çalışmaya devam etme kararı aldım. İlginize teşekkür ederim.

    Saygılarımla

  • 16 Kasım
    16:06

    Müşterimiz Sn Serap K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 16/11/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 14 Kasım
    10:48

    Müşterimiz Sn Serap K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.