Yüksel M. Teşekkür Mesajı

Şikayetimi yazdıktan sonra sonuçlanana kadar ilgilenen sayın Neşe hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. ING Bank müşterisi olmaktan pek memnun değilim ancak müşteri ilişkileri departmanı süper çalışıyor bence bankanın tek düzgün çalışan departmanı. Süreci bu şekilde tasarlayıp müşteri memnuniyetini sağlamadan konuyu sonlandırmayan müşteri ilişkileri yöneticilerine ve sayın Neşe hanıma teşekkür ve minnetlerimi sunuyorum. Her firmanın müşteri ilişkileri böyle olsa mutsuz müşteri kalmaz tebrikler.

ING Bank Kredi Sigorta Ücreti!

Yüksel M. |

Erken kapatılan kredi nedeni ile, kredi başlangıcında alınan sigorta ücretinin de kısmi olarak iade edilmesi gerekiyor. Daha önce de yine sigorta ücretini iade de problem yaşamıştım.

Kredi kapadığım gün farklı meblağda bir kredi daha çektim bu sefer 2 sigorta tanımlamışlar. 1'ini zar zor iptal ettirdik onu da eksik iade etmişler. Gerçekten bankacılığa yeni bir boyut kattılar, nasıl kandırıldığınızı hiç anlamıyorsunuz tebrikler gerçekten.

İptal edilmesi beklenilen sigorta No.: 55***65 Kredili Hayat Sigortası.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel M.
    31 Aralık
    10:21

    Şikayetimi yazdıktan sonra sonuçlanana kadar ilgilenen sayın Neşe hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. ING Bank müşterisi olmaktan pek memnun değilim ancak müşteri ilişkileri departmanı süper çalışıyor bence bankanın tek düzgün çalışan departmanı. Süreci bu şekilde tasarlayıp müşteri memnuniyetini sağlamadan konuyu sonlandırmayan müşteri ilişkileri yöneticilerine ve sayın Neşe hanıma teşekkür ve minnetlerimi sunuyorum. Her firmanın müşteri ilişkileri böyle olsa mutsuz müşteri kalmaz tebrikler.

  • 31 Aralık
    10:18

    Müşterimiz Sn Yüksel M. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 31/12/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 23 Aralık
    11:11

    Müşterimiz Sn Yüksel M. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.