Erdem B. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için

ING Bank Kredi Masrafları İadesi Ve İletişim Sorunu!

Erdem B. |

ING Bank'tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için, devletin bizlere verdiği kanuni hakları kullanarak
kredi masraflarını geri almak istiyorum, fakat ne şubelerden ne de
müşteri hizmetleri hatlarından yanıt alamıyoruz.
Tekrar kredi çekmek istersek havada kapacaklar bizleri fakat geçmiş
tarihteki çekmiş olduğumuz kredi masraf tutarlarını tarafımıza
iletmiyor.

Şubeye gidiyorum müşteri hizmetleri deniliyor, müşteri hizmetlerini
aradığımda saatlerce bekletiliyorum yine sonuç yok.
Sizlerden ricam lütfen bu konuda bana yardımcı olun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem B.
    02 Mart
    21:54

    Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için

  • 27 Şubat
    16:52

    Müşterimiz Sn Erdem B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 27/02/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 27 Şubat
    15:35

    Müşterimiz Sn Erdem B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine ara bilgilendirme yapılmış olup en kısa sürede sonuçlandırılarak tekrar bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 27 Şubat
    10:48

    Müşterimiz Sn Erdem B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.