Ertan D. Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetleri telefon ile arayarak kart üyelik ücretini iptal etti. Teşekürler.

ING Bank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Ertan D. |

ING Bank tarafından kredi kartıma üyelik ücreti yansıtılmış olup, iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Bazı görüşmelerden sonra en sonunda 1 otomatik ödeme talimatı vermem halinde kart ücretinin iptal edileceğini söylediler. Tamam otomatik ödeme talimatı vereyim dedim. Bankada açık hesabım olmadığı için otomatik ödeme talebi alamayacaklarını söylediler. Çok saçma bir durum oluştu.

Bir an önce kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertan D.
    07 Nisan
    17:25

    Müşteri hizmetleri telefon ile arayarak kart üyelik ücretini iptal etti. Teşekürler.

  • 07 Nisan
    17:19

    Sn Ertan D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 07/04/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 02 Nisan
    15:28

    Sn Ertan D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 02/04/2014 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır.
    Müşterimizin, iletmiş olduğu talebi ile ilgili tekrar arama yapılacaktır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 01 Nisan
    14:12

    Sn Ertan D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.