ING Bank Kredi Kartı Hesap Özeti Sorunu!

Ahmet Onur Y. |

ING Bank Pegasus plus kartımın aylık hesap özeti bilgileri kartımı aldığımdan beri ne cep telefonuma bilgi olarak geldi ne de mail adresime. Buna rağmen bankanız veya çalışanları veya sisteminiz veya sisteminizi yapan bankanız çalışanları cep telefonuma ödeme bilgilerini vermemiş olduğunuz hesap özetimin bir daha ki sefere asgari tutar ödenmezse yasal olarak kapatılacağını nakit limit İçeren bir mesaj gönderdi.

Mail adresimin yanlış not edildiğini 04.2015'de çağrı merkezinden öğrendim saat 11:15-11:30 arası telefon görüşmesi. Sizce bu hoş bir davranış mı sayın ING Bank çalışanları konuyu özetle anlayabildiğinizi umut ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Onur Y.
    26 Nisan
    21:25

    Ulaşıp konuşan olmadı

  • 20 Nisan
    08:55

    Müşterimiz Sn Ahmet O. Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.