ING Bank Kredi Kartı Aktivasyonu!

Semih İ. |

ING Bank'tan bugün 01.06.2015 itibari ile kredi Kartımı teslim aldım birkaç saat sonra kartı internet üstünden kullanmak istedim sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerini arayarak internet işlemlerini açtırmak istediğimde bunun açık olduğunu ancak adres bilgilerinin güncel olmadığından kartı kullanamadığım söylendi güncelleyin dediğimde ise bunun ancak Şube'den olduğu bilgisi olduğu iletildi böyle saçmalık görmedim. Nasıl bir bankacılık anlayışı var anlamadım bugün aldığım kartın güncellemesini yapmadan bana veriyorsunuz tekrar şubeye gidin diyorsunuz taş devri bankacılığının adı ING Bank artık kim kullanırsa kullansın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    16:08

    Müşterimiz Sn Semih İ. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 02 Haziran
    09:36

    Müşterimiz Sn Semih İ. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.