13 Temmuz 2017

ING Bank Kredi Kartı Aidatını Kartı Kapatırken Bile Alıyor.

ING Bank'tan kredi kartım vardı kartın borcunu kapatmama rağmen kart ücreti yansıtmışlar üstelik yıllık kullanım ücreti bedava diyerek verdiler.

Bütün bankacılık işlemlerimi yaptığım söz konusu bankanın Gaziantep/Binevler şubesi kapandı, başka şubeden hesap açtılar ama daha sonra zaten yeni olan hesap numaram tekrar değişti! 2 kez şubemi değiştirdiler! Bunlar yetmezmiş gibi bana uzak olduğu için kullanmadığım şubedeki hesaplarımı kapatıp kart borcumu ödeyip bu bankadan ilişkimi kesmek istedim, şimdi de kredi kartını kapatırken yansıttıkları kart aidatını istiyorlar üstelik bir de ona faiz yansıtmışlar!

Şubenizi kapattıktan sonra beni şehrin diğer ucundaki şubeye verip kart aidatı istemeniz gerçekten normal ise ben de bu işin takipçisi olacağım!

Emir 1.799 Okunma

Cevaplar

  • Emir 06 Eylül 2017

    Bankanın hukuk departmanından aradılar avukata verilecekmişim. 3-4 bin TL masrafı olurmuş ve 5 yıl başka bankayla çalışamayacakmışım (90 TL kart aidatı için yaptıkları tehdite bakın) gelişmeleri buradan bilgilendirmeye devam edeceğim

  • Emir 22 Ağustos 2017

    Yasal işlem başlatılacağına dair mesaj aldım. 2016 yılının 4. çeyreğinde 592 milyon TL net kar elde eden bankayla 90 TL kart aidatı için -3 yıl istememelerine rağmen kartı kapatınca talep ettikleri- başlatılacak hukuksal süreci, kamuoyuna buradan bilgilendirmeye devam edeceğim.

  • ING Bank Temsilcisi13 Temmuz 2017

    Müşterimiz Sn Emir K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön