ING Bank Kredi Kartı Aidatı Aldı.

Dilek Ö. |

Bir yıl önce müşteri hizmetleri tarafından yıllık kullanım bedelinin (69 tl) alınmayacağıyla ilgili görüşme yaptıktan sonra yalvar yakar çıkarttırdığım kartıma 69 tl yıllık kullanım bedeli nasıl ekstreme yansır gerçekten anlam veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ihtiyacım olmadığı halde ek kart çıkarttığım taktirde yıllık üyelik bedelinin iadesi gerçekleştirebiliriz deniyor.

2 ay önce aynı kart sahibi bir başka arkadaşıma hiçbir mecburiyet gerektirmeden 69 ti lik bedel iade ediliyor. Bu nasıl bir çifte standart neye göre belirleniyor bu iadeler biri bana çıkıp anlatsın. Bu işin peşini asla bırakmayacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    11:37

    Sn Dilek Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin cep telefonuna konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 15 Nisan
    17:19

    Sn Dilek Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 15/04/2014 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır.
    Müşterimizin, iletmiş olduğu talebi ile ilgili tekrar arama yapılacaktır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 15 Nisan
    13:28

    Sn Dilek Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.