ING Bank Kredi Hesabından İşletim Ücreti Alıyor!

Özgür Ö. |

ING Banktan kredi kullandım. Fakat kredi ödemesi yapılacağı zaman hesap açacaklarını söylediler ben her ne kadar istemesem de sistemlerinin böyle olduğu söylenerek bana hesap açıldı velhasıl bu açılan hesap sadece günü geldiğinde kredi taksitlerimi ödemek için kullanıldı onun dışında hiç bir hareket görmedi.

27.05.2013 tarihinde kredimin kalan bakiyesini erken kapatacağımı belirttim ve hesabıma erken kapama tutarını yatırır yatırmaz hesabımdan hesap işletim ücreti altında para kesildi.merak ettiğim her kredi kullanana hesap açılıp hesap işletim ücreti kesilecekse neden reklamlarında vs. bu durum maliyete yansıtılmaz. Bu haksız kazancın derhal iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür Ö.
    10 Temmuz
    17:16

    Cevabın alakasız bir e-mail atmışlar. Bir daha ING Bankla çalışmayacağım

  • 10 Temmuz
    11:24

    Sn Özgür Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimize konu hakkında e-mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 03 Haziran
    18:57

    Sn Özgür Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 03/06/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş olup, en kısa sürede detaylı bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Özgür Ö.
    01 Haziran
    23:33

    ING Banktan şimdiye kadar beni arayan olmadı. Bundan sonra Tüketici hakem heyeti ve BDDK ya şikayetimi ileteceğim.ING Banktan maliyeti uygun diye kredi kullanacaklar bankanın zora ki aldığı hesap işletim ücretini de maliyete eklesinler.

  • 28 Mayıs
    12:22

    Sn Özgür Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.