Ali D. Teşekkür Mesajı

evvett ing bank sorunu çözmüş bulunmakta sorunun aslı ıng banktan deil ing bank çalışanından kaynaklandığı anlaşıldı.Teşekkürler İng Bank

ING Bank Kredi Erken Kapamasında Sigorta Bedelini Ödemedi!

Ali D. |

Yaklaşık 2013 yılı Mayıs ayı içerisinde Antalya ili Manavgat Şubesinden daha önceden kullanmış olduğum bireysel krediyi erken kapama yaparak geriye kalan hayat sigorta bedelimin hesabıma yatırılması için bir dilekçe yazdım ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçtiğinde Manavgat ING Bank şubesini aradım ve sorduğumda değerlendirmede daha denilerek başka hiçbir bilgi verilmedi. Şuan dilekçe verdiğim andan itibaren yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme nede bir ödeme yapılmadı.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali D.
    13 Eylül
    13:10

    evvett ing bank sorunu çözmüş bulunmakta sorunun aslı ıng banktan deil ing bank çalışanından kaynaklandığı anlaşıldı.Teşekkürler İng Bank

  • 12 Eylül
    11:17

    Sn Ali D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 12/09/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Ali D.
    07 Eylül
    17:12

    Karşı cvp hızınız kadar keşke telefonla bildirim yapmanız da bir o kadar hızlı olsaydı...4 gün geçmesine rağmen hala arayan soran bir bilgi veren yok ve hesabımda kendime ait benden zorla kesilmiş hayat sigortamın kalanını yatmamış.Keşke kredi çekerken gösterdiğiniz nezaketi işin ucu bize dönüncede göstermiş olsaydınız..Siz hiç 3 ay bekleyen cevaplanmamış kredi gördünüz mü mesala ama iş hayat sigortasının geri ödemesine geçince 3 ay beklıyoruz...

  • 03 Eylül
    09:38

    Sn Ali D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.