Hasan E. Teşekkür Mesajı

ING Bank tarafından arandım. İlgileri için teşekkür ederim.

ING Bank Kredi Dosya Masrafı Dekontunu Göndermedi.

Hasan E. |

8 yıl önce kullandığımız taşıt kredisine ait dosya masrafını belirten belgenin tarafıma mail yoluyla gönderilmesi için 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetleriyle görüşmemde tarafımdan belgenin gönderilmesi için tarafımdan 60 TL talep edilmiştir. Tüm bankalardan maksimum 5 TL ücret alınmasına rağmen ING Bank bu işlem 60 TL talep etmiştir. Bu haksızlığın giderilmesini ve ilgili belgenin mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan E.
    08 Ekim
    17:09

    ING Bank tarafından arandım. İlgileri için teşekkür ederim.

  • 08 Ekim
    14:44

    Müşterimiz Sn Hasan E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 08/10/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 07 Ekim
    15:24

    Müşterimiz Sn Hasan E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.