02 Ekim 2015

ING Bank Kredi Dosya Masrafı Dekont Talebime Cevap Alamıyorum!

07/09/2015
tarihinde 50,00 TL EFT yapıp kredi dosya masrafı dekontlarımı talep etmiş
bulunmaktayım. Talebime 15 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen
25 gün olmuş ancak hala geri dönüş yapılmamış ve 3-4 defa müşteri hizmetlerini
aradığımda "gelmesi gerektiği" şeklinde sözlerle oyalanmaktayım.
Dekontlarımın gönderilmesini rica ederim.

Mustafa A. 77 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn Mustafa A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 02/10/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn Mustafa A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön