ING Bank KMH Faiz Oranı!

Emre M. |

ING Bank Kazasker şubesinden kullanmış 1000-TL kmh için Mayıs ayında haberim olmadan idari takibe atılmıştır. Bunun dışında 3 aydır 650 TL yatırmama rağmen halen 700 TL borcum olduğunu ve faiz oranınında % 7 olduğu konusunda tarafıma bilgi verilmiştir.

Mayıs ayında kmh faiz oranlarının % 2'lere düşmesine rağmen % 7 faiz oranı uygunlanmasının hatalı olduğu ve fazla alınan faizin iade edilerek faizin güncellemesinin yapılmasını aksi taktirde BDDK'na gerekli şikayetimi yapacağımı ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Etiketler :

Mevduat Faizi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre M.
    16 Eylül
    21:42

    Konu hakkinda musteri hizmetleri tarafima bilgi vermis olup % 7 oraninin normal oldugunu ve gerekli mercilere basvurbilecegimi belirtmistir konu hakkinda Bddk ya sikayette bulunacagimi bildiririm.

  • 16 Eylül
    10:56

    Sn Emre M. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 16/09/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 13 Eylül
    16:23

    Sn Emre M. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 13/09/2013 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır.
    Müşterimizin, iletmiş olduğu talebi ile ilgili tekrar arama yapılacaktır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 10 Eylül
    11:06

    Sn Emre M. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.