ING Bank KKB Kesintisi Adı Altında Müşteriye Danışmadan Para Kesiyor.

Ender B. |

Bugün hesaplarımı kontrol ettiğimde 6 liraya yakın hesabımdan KKB kesintisi adı altında para kesintisi olduğunu gördüm, ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme ulaşamama durumdan dolayı 3 kez daha aramak zorunda kaldım, sonunda ulaştığım müşteri hizmetleri bana internet üzerinden onayladığım bir işlem olduğunu söylediler, çekilen para 1 kuruş dahi olsa bana sorulmadan yapılması çok saygısızca bir hareket. Bütün bankacılık işlemlerimi ING Bank'tan yapmama rağmen bundan sonra güvenimi sarstıkları için ING Bankası'yla çalışmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    17:16

    Müşterimiz Sn Ender B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 31/03/2016 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 30 Mart
    14:43

    Müşterimiz Sn Ender B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.