ING Bank Kartım Kopyalandı!

Yasin T. |

8 mayıs 2014 tarihinde saat 22:11'de Isparta Mahmutoğulları Shell Akaryakıt istasyonundan 30 tl'ye nakit kartımla gaz aldım. Burada kullanmış olduğum kart ING Bank'a aittir ve sadece 29 dk sonra yani 22:40'da aynı kartımla İstanbul Kurtköy Ayedaş ATM'sinden 2000 tl çekilmiş 500 tl M. N. Ş. adında bir şahısa havale edilmiştir. Benim Isparta'dan İstanbul'a 29 dakikada varmam mantık dışı birşeydir ve aynı zamanda banka yetkilileri kart kopyalama işlemi olduğunu kabul etmekte ve kendi güvenlik zaafiyeti olmasına rağmen banka beni oyalamakta ve paramı yatırmamaktadır.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    11:21

    Müşterimiz Sn Yasin T. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 27/05/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Yasin T.
    26 Mayıs
    12:20

    Sayın İng bank yetkilisi benim sorunlarım da birisi bu bankayı arıyorum kimse bana bilgi vermiyor bana yardımcı olan kimse yok.

  • 26 Mayıs
    12:16

    Müşterimiz Sn Yasin T. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.