28 Temmuz

ING Bank Kart Aidatı Yok Dedi Ama Aldı!

Babam bankanızdan kredi alırken şubenizdeki yetkililerden biri babama kredi kartı verip kart aidatı alınmayacağını söyleyip, krediyle beraber kredi kartı vermiştir. Şimdi kart aidatı yansıdı. Hiçbir şekilde geri ödemesi sağlanmayıp, çağrı merkeziniz yardımcı olmuyor. Şu andan itibaren 5 senedir tüm aile olarak çalıştığımız ING Bank'tan babamın ve kendimin tüm parasını çekip, tüm kredi kartları, maaş hesap kartları, otomatik ödeme talimatlarını iptal ettirip, başka bankayla çalışacağım. Ayrıca Danıştay kararını davaya emsal gösterip bankanıza maddi ve manevi tazminat davası açıp, hakkımı arayacağım. Kartı iptal etmek için 3 kere ayda 500 lira harcama yapmamızı istiyorlar. Kimsenin kimseyi zorlamaya hakkı yok. Sizin gibi bankaların ülkemizde işi yok.

Mehmet 537 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 01 Ağustos

    Şikayetime cevabı sizin arayarak yapmanız lazım, bana takip numarası vererek arayın diyerek değil

  • ING Bank Temsilcisi31 Temmuz

    Müşterimiz Sn Mehmet T. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön