Burak Ö. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim. Banka görevlileri ile yapılan görüşme ile sorun çözülmüştür.

ING Bank Kart Aidatı ve Kart İptali.

Burak Ö. |

Uzun yıllardır kullandığım, ödemelerini düzenli yaptığım bir adet kredi kartımın ve 3 adet otomatik ödeme talimatımın bulunduğu bir adet mevduat hesabımın olduğu ING Bank 3 yıldır kesilmeyen yıllık kart aidatını kesmiştir. Bu kart aidatının iptali için banka ile yaptığım görüşmeler olumsuz sonuçlanmıştır. Bu durum sonucunda kartlarımın iptalini istedim. Tarafıma dönüş yapılarak kartlarımın iptal edileceği bilgisi verilmesine rağmen kartlarım bana bilgi verilmeden iptal edildi. Son durumu öğrenmek için gene bankanızı aramak zorunda kaldım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Ö.
    17 Mart
    16:42

    İlginiz için teşekkür ederim. Banka görevlileri ile yapılan görüşme ile sorun çözülmüştür.

  • 17 Mart
    15:10

    Müşterimiz Sn Burak Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 17/03/2016 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 16 Mart
    09:32

    Müşterimiz Sn Burak Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.