İsmail U. Teşekkür Mesajı

İng banka ilgisi için teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdü. Ancak daha genel bir sorun olan her sene ücret yansımasını kökünden çözse çok daha güzel olacak yine de tekrar tekrar teşekkürler müşterisini mağdur eden bir banka değil

ING Bank Kart Aidatı Alınmayacak Dedikleri Halde Aidat Kesiliyor!

İsmail U. |

2 sene önce telefonla arayıp aidatsız kredi kartı vereceklerini hiç bir şekilde para kesilmeyeceğini söylemelerine rağmen kart aidat ücreti alınmıştı. Buraya yazıp 2 hafta sonra ancak iptal ettirmiştim aidatı. Ama bu sene tekrar kesilmiş. Hem aidat almayacağız deyip aidat kesmek neyin nesi her sene aynı uğraşı vermek zorunda mıyım ben bu kadar da sorumsuz olmayın rica ediyorum açın telefon kayıtlarını dinleyin özellikle sordum aidat alınmayacak dediniz rica ediyorum iptal edin şu ücreti ben sıkıldım artık her sene ödememe sözü aldığım bir ücretin iptaliyle uğraşmaktan!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail U.
    18 Eylül
    21:34

    İng banka ilgisi için teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdü. Ancak daha genel bir sorun olan her sene ücret yansımasını kökünden çözse çok daha güzel olacak yine de tekrar tekrar teşekkürler müşterisini mağdur eden bir banka değil

  • 15 Eylül
    12:29

    Müşterimiz Sn Ismail U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 15/09/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 12 Eylül
    11:12

    Müşterimiz Sn Ismail U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.