ING Bank Kapalı Karta Bonus Verip Borca Çevirdi

Abdullah G. |

INGBonus kartımı kapattığım halde mailime gelen ekstrede önce bonus verilmiş. Sonra da verilen bonus borç olarak yansıtılmış. Gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah G.
    03 Nisan
    09:46

    şikayetimle ilgili olarak geri dönüş yapıldı ancak hesabım olmadığı için iade edilecek para için illada şubeye gitmem gerektiğini söylendi.iş yerinden izin alamıyorum.öğle arası zaten şube kapalı.iban numarasını yatırma imkanı yokmu?teşekkürler....

  • 14 Mart
    11:47

    Sn Abdullah G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 14/03/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 03 Şubat
    12:38

    Sn Abdullah G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.