Tolga K. Teşekkür Mesajı

19/08/2013 tarihinde incelemeye alındığına dair mesaj sonrası bir gün içinde de çözüm olumlu bir şekilde gerçekleşti. İNG BANK'a ve çalışanlarına çözüm için teşekkürler.

ING Bank Kampanya!

Tolga K. |

Ramazan Kampanyasına katılmak maksadıyla 14/7/13 tarihinde mesaj göndererek kampanyaya katıldım. Kampanya dahilindeki en 5 alışverişlerimi Market/Akaryakıt/Restaurant olarak yaptığımı düşünüyordum. Ancak bonus yüklendiğinde , yaptığım sadece bir alışveriş kabul edilmiş. ING Bank sanırım bir hata yapıldı . Lütfen gereğini yapınız.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga K.
    18 Şubat
    01:11

    Yapılan yanlışlık kısa sürede düzeltildiği için ING Bank ve Şikayetvar.com ailesine teşekkürler... .

  • Tolga K.
    20 Ağustos
    16:14

    19/08/2013 tarihinde incelemeye alındığına dair mesaj sonrası bir gün içinde de çözüm olumlu bir şekilde gerçekleşti. İNG BANK'a ve çalışanlarına çözüm için teşekkürler.

  • Tolga K.
    20 Ağustos
    16:09

    Problem en kısa sürede çözüldü. İNG BANK\'a teşekkürler.

  • 20 Ağustos
    16:06

    Sn Tolga K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 20/08/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 17 Ağustos
    15:03

    Sn Tolga K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.