ING Bank İade İşlemi Yapılmadı!

Bilgin E. |

17 ocakta gittigidiyor.com'dan kaynaklanan sebeple siparişim iptal edildi. Bir alışveriş için kartımı kullanmak istediğimde limitim yetersiz dediler. ING müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 966. 15 TL'nin iade olmadığı alışveriş yapılan siteyle görüşmem gerektiği söylendi. Sitenin cevabı iade işlemi yapılmıştır. Tekrar banka ile görüştüğümde kullanılan pos makinesi hangi bankaya aitse onun iptal işlemi yapması gerektiği söylendi. Sonuç olarak ben arada kaldım lütfen yardımcı olur musunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    17:00

    Sn Bilgin E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.