13 Şubat 2013

ING Bank İade İşlemi Yapılmadı!

17 ocakta gittigidiyor.com'dan kaynaklanan sebeple siparişim iptal edildi. Bir alışveriş için kartımı kullanmak istediğimde limitim yetersiz dediler. ING müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 966. 15 TL'nin iade olmadığı alışveriş yapılan siteyle görüşmem gerektiği söylendi. Sitenin cevabı iade işlemi yapılmıştır. Tekrar banka ile görüştüğümde kullanılan pos makinesi hangi bankaya aitse onun iptal işlemi yapması gerektiği söylendi. Sonuç olarak ben arada kaldım lütfen yardımcı olur musunuz.

Bilgin E. 187 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sn Bilgin E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön