Kadir Ç. Teşekkür Mesajı

gerekli ve yeterli ilgiyi gösterdiler. tşk ediyorum

ING Bank İade Edilmeyen Sigorta Ücreti!

Kadir Ç. |

ING Bank'ın 6464*** kullanıcı numaralı müşterisiyim. Konya şubenizden 1 yıl öncesinde kredi çektim 24 ay vadeyle, ve 11 ayda bütün borcumu kapattım. Krediyi bankanızın Konya şubesinden 8 bin TL olarak çektim. ikametgahım İstanbul'da olduğu için İstanbul'daki bir şubenize giderek kalan borcumu hesaplamasını yaptırıp ödemeyi gerçekleştirdim.

İstanbul şubenizdeki bayan erken kapama yaptığımız için bankamızın aldığı sigorta ücretini de talep edebilirsiniz dediği için, şubede kendi el yazım ile borcumun kapatılmasını ve sigorta ücretimin iade edilmesini talep eden bir dilekçe yazdım ve Konya şubesine arkadaşlar fax çekildiğini söylendi. Kredi borcum kapandı ama sigorta ücretim iade edilmedi.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir Ç.
    18 Ağustos
    23:01

    gerekli ve yeterli ilgiyi gösterdiler. tşk ediyorum

  • Kadir Ç.
    15 Ağustos
    16:00

    ing bank genel müdürlükten arayıp ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için çok tşk ediyorum. bir bankaya yakışan bir hareketinizden dolayı tebrik ediyorum... hayırlı günler

  • 15 Ağustos
    15:53

    Sn Kadir Ç. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 15/08/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 15 Ağustos
    12:24

    Sn Kadir Ç. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.