30 Haziran 2015

ING Bank Hesapların Transferini Bir Haftadır Yapamıyor.

ING Bank'ın müşterisiyim. ING Bank bize haber vermeden müşterisi olduğumuz Nato Yolu şubesini kapatıp bize çok uzaktaki Alemdağ şubesine transfer etti

Transferi tesadüf eseri aynı şubede hesabı olan annemden öğrenip 1 gün öncesinde tüm hesaplarımı, talimatlarımı Turuncu hesabımı ve günlük paketimi transfer etmeleri için şubeye gidip talimat verdim.

1 haftadır talimat yapılmıyor. ING Bank genel müdürlüğe de şikayet ettim ilgilenmiyorlar. Nato Yolu şube annemin işlemini yaptı benimkini 1 haftadır yapmadı; Alamdağ şube G. Hanım, 1 haftadır işlemi yapmadı. Telefonda bir de bağırdı; Altunizade şube N. hanım, talimatı gerçekleştiremedi

Hesaba 2 kira 5 Müşteriden EFT ödeme gelemiyor

Ünsal Ş. 173 Okunma

Cevaplar

  • Ünsal Ş.03 Temmuz 2015

    ING Bank genel müdürlüğünden neşe hanıma teşekkürler. İşlemleri hızlandırdı. Ancak buna rağmen; - ING Bank şube kapatırken ve yurt dışından havale gelen, kira ödemeleri gelen IBAN hesaplarımı başka şubedekilerle değiştirirken bana haber vermedi - benim talimatımı gerçekleştiremedi - aynı günde olması gereken işlemler 8 gün sürdü - belki 30 kez bankayı aradım, cep telefonumdaki dakikalar tükendi - bol bol müzik dinledim - birindne ötekine tenis topu gibi gönderildim - kimse suçunu kabul etmiyor suçunu üstlenmiyor, özür dilemiypor bayan bankacılar hata, beceriksizlik, işlerini yapamama, takip etmemelerine rağmen bağırabiliyor, bana ayıp ediyorsunuz, deyip alınabiliyorlar, çok kötü yani

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn Ünsal Ş. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 03/07/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2015

    Müşterimiz Sn Ünsal Ş. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön