06 Şubat 2014

ING Bank Hesap İşletim Ücretlerinin İadesini İstiyorum!

ING Bank'ın 4199750 hesap numaralı müşterisiyim. Daha önce kredi kullandım kapattım. Halen kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini ödemeye devam ediyorum. Kredimin bugün 10. Taksidini ödedim. 10 taksidi de erken ödememe rağmen bankanız beni hesap işletim ücreti ile ödüllendirdi.

17 nisan 2013 34.43tl
5 eylül 2013 49.98tl
6 kasım 2013 49.98tl
8 ocak 2014 49.98tl
5 şubat 2014 48.86tl
Toplam 233.23 tl

tamda reklamlarınızda söylediğiniz gibi ödemeyeninkini ödeyenden almak bu olsa gerek!
Kredimi erken ödediğim için her ay 50 TL'yi bulan hesap işletim ücreti ile ödüllendiriliyorum.
Bu haksızlığa bir son verilip acilen bu tutarın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı tüketici hakem heyeti yada adlı yollardan arayacağım.

Taner 68 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sn Taner U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 07/02/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn Taner U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön