03 Mayıs 2013

ING Bank Hesap İşletim Ücretini İade Edeceğiz Deyip İade Etmiyor!

Geçen hafta ING Bank'ın hesap işletim ücreti kestiğini gördüm bankayı aradığımda bir pakete geçerek işletim ücretinin geri iade edilip bir daha alınmayacağını söylüyordu ben de kabul ettim bugün bankayı arayıp neden iade yapılmadığını sorduğumda öyle bir şeyin olmadığı banka personelinin yanlış ifade ettiğini söyledi.Ben de bu pakete işletim ücretinin geri ödeneceği ve bir daha alınmayacağı için geçtim.Maduriyetimin giderilmesini istiyorum.Böyle bankacılık olmaz.X diye ürünü tanıtıp Y diye satmak olmaz.!

Özgür 67 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sn Özgür M. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 03/05/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön