11 Ağustos 2015

ING Bank Hesap İşletim Ücreti ve Ticari Kredi Kartı İptali.

ING Bank ile ufak çaplı çalışmaktaydım. 30/07'de kredi kartımın kapanmış olduğunu fark ettim. Sonra 04/08'de şubeye gidip tüm hesaplarımı kapatmak istediğimi söyledim ve talimat yazdım beni arayacaklarını söylediler. Bu arada kart kapandığı için ödeme günü geldi ve geçti onu da göremedim.

10/08 günü 16:05'de bankaya gittim 45 dk sonra sıra geldi. Çok yoğunluk olduğu için benim işlemi arka plana atıp bir 45 dk daha beklettiler banka kapandıktan sonra 25 dk daha uğraştılar ve 1.62 kr. yatırdıktan sonra hesabımı kapatabildim. Kredi kartımı kapatamadılar ve bankadan gönderdiler. Şimdi kredi kartını kapamak için ne işlem yapacağım buradan yetkililere sormak istiyorum?

Enez D. 179 Okunma

Cevaplar

  • Enez D.17 Ağustos 2015

    Aylık 14 lira olan ücret 16 ayda 460 TL kesilmiş son 1 yıla dönük iade yapılacağı söylendi 361,21 kr. yerine 218 TL iade yapıldı nasıl bir hesap yaptılar anlamış değilim bu durumda zaten normal aylık hesap işletim ücretini almış oluyorsunuz.

  • Enez D.14 Ağustos 2015

    Vadesiz hesabı tekrar açtırdım hesap işletim ücretini iade edeceklermiş. Beklemedeyim.

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn Enez D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 13/08/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn Enez D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 12/08/2015 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • Enez D.11 Ağustos 2015

    Evet aramışsınız ama o an uygun değildim. Biz size her an ulaşabiliyormuyuz ki siz bana tek aramada ulaşacaksınız? Ulaşamadıysanız 15 dk sonra tekrar arayın telefon elimde ING Bank beni arayacak diye bekleyecek değilim

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn Enez D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 11/08/2015 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn Enez D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön