ING Bank Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Sami B. |

İzmir'de üniversitede okuyan oğlumun okul taksiti için ING Bank' dan kredi çektim. Krediyi ING İzmir şubesi, oğlumun üniversitesine veriyormuş. Ben krediyi, Bursa Çekirge şubesinden aldım.

Son taksitlere yakın, taksiti ödemediğimi ve hakkımda yasal işlem yapılacağını bildirdiler. Durumu öğrenmek için ING Çekirge şubesine gittiğimde,şubenin kapandığını ve Bursa Özlüce şubesinde faaliyetlerine devam ettiğini öğrendim.

Özlüce şubesi, yatırdığım taksitlerden, işletim masrafı kesildiğini, bu yüzden taksitlerimin ödenmedi göründüğünü bildirdi. Krediyi alırken bahsetmedikleri için bu masrafı ödemeyeceğimi belirten yazılı itiraz dilekçesi verdim. Şu an dilekçeme muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    11:58

    Sn Sami B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin cep telefonuna konu hakkında sms ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Sami B.
    29 Ekim
    11:33

    ING Bank\'tan arayan olmadı, hiç bir çözüm yok.

  • 26 Ekim
    14:09

    Sn Sami B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.