20 Aralık 2014

ING Bank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor.

04/12/2014 tarihinde ING Bank hesabımdan 47,71 TL hesap işletim ücreti altında kesinti yapmıştır. Bugün saat 14:45 15:00 arası müşteri hizmetlerini arayıp kesilen tutarın iadesini talep ettim görevli kişi bana muaf olup olmadığını otomatik fatura talimatınız var mı diye sordu hayır cevabını verince muaf olmadığını söylediler.

Sürekli olarak devletin ilgili kurumları bununla ilgili olarak böyle bir işlemin söz konusu olmadığını açıklıyorlar kaldı ki bankadan kredi çekimi yapıp kredi kartı kullanıp günüde ödeyip kapatmıştım sadece banka ile kredili mevduat hesabım var. Bununla ilgili herhangi bir gecikme yaşamadım tarafıma kesilen ücretin iade edilmesini istiyorum.

Mehmet 365 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 25 Aralık 2014

    banka personeli gayet güzel bir şekilde açıklama yaptı ama bu sistemi banka kendi koyduğu için memnun değilim ve en kısa sürede banka hesabımı kapatıp çalışmayı bitireceğim

  • Mehmet 25 Aralık 2014

    Şikayetvar.com ailesine teşekkür ederim banka iade işlemini gerçekleştirdi ama bunu benim memnuniyetim için yaptıklarını söylediler eğer otomatik talimat vermez isem bu işlemi tekrar yapacaklarını dile getirdiler siz kesin bende her defasında buraya yazacağım saygılarıma

  • ING Bank Temsilcisi22 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn Mehmet Cuma T. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 22/12/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi21 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn Mehmet Cuma T. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş. Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön