Husnu Berat Y. Teşekkür Mesajı

Talebimi hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve hesap işletim ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler.

ING Bank Hesap İşletim Ücreti Kesintisi.

Husnu Berat Y. |

Kredi kartıma aktarmak için ING Bank 1 'a EFT yapmış olduğum 10 TL tutarında EFT için vadesiz hesabımdan 9.90 TL tutarında hesap işletim kesintisi almıştır. İadesinin talep ediyorum. Hesap işletim ücreti alınmaması için iki adet otomatik ödeme talimatı olduğunu söylediler. Kabul etmiyorum. Zaten hesap işletim ücreti alan bir bankada bir otomatik ödeme talimatı var. Ben banka müşterisi olarak geciktirme yapmadım şu zamana kadar. Ve kesilen ücretin iadesini ve geri dönüş talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Husnu Berat Y.
    16 Aralık
    18:41

    Talebimi hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve hesap işletim ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler.

  • Husnu Berat Y.
    16 Aralık
    18:35

    Talebim değerlendirilmiş ve iadem hesabıma yapılmış. Hızlı dönüş sağlayıp iade işlemini gerçekleştirdikleri için kendilerine çok teşekkür ederim.

  • 16 Aralık
    17:12

    Müşterimiz Sn Hüsnü Berat Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 16/12/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Husnu Berat Y.
    16 Aralık
    11:15

    Şifre sifirlarken tesadufen müşteri hizmetiyle gorustum. Ilgili tutarin iade edilmesinin mümkün olmadığını ve iki fatura sisteme otomatik ödeme verirsem ucretin alinmayacagini söyledi. Sisteme bir fatura eklettim onu da iptal edeceğim. Kabul etmiyorum bana olumlu bir dönüş yapın ve lütfen ücreti iade edin. böyle yaptikca müşteri kaybedersiniz inanin.

  • 16 Aralık
    09:50

    Müşterimiz Sn Hüsnü Berat Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.