01 Şubat 2014

ING Bank Hesap İşletim Ücreti Kesintileri!

Hesabımdan son 6 ayda haberim olmadan 226 TL hesap işletim ücreti çekilmiştir. Kredi kartı kullanıcısı ve otomatik ödeme talimatlı faturalarım olmasına rağmen banka her aradığımda iade sağlanıp kesinti olmayacak diyerek oyalamaktadır.Bununla ilgili olarak hukuki yolları deneyip ve ING Bank ile bütün ilişkimi keseceğim.

12/08- 2013 Yılı 7.Ay Hesap İşletim-0,37
02/09-2013 Yılı 8.Ay Hesap İşletim-49,98
01/10-2013 Yılı 9.Ay Hesap İşletim-49,98
01/11-2013 Yılı 10.Ay Hesap İşletim-25,90
31/12-2013 Yılı 11.Ay Hesap İşletim-42,92
02/12-2013 Yılı 11.Ay Hesap İşletim -7,06
11/01/2014-2013 Yılı 12.Ay Hesap İşletim-18,81
31/01/2014-2013 Yılı 12.Ay Hesap İşletim-31,17

Özgür 102 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 04 Şubat 2014

    INGBANK Gnl. Md. ile konu hakkında görüştüm. Hesabıma gün itibariyle 221 TL"Hesap İşletim Ücreti İadesi" adında geri ödeme yapılmıştır. Ancak görüşme esnasında aktarılan bilgiye göre "bir defaya mahsus" bu işlemin yapıldığı ve Hesap İşletim Ücretinin kalan bakiyesinin hesabımdan kesileceğini de bildirdiler. Kısacası fazla değişen birşey olmayacağı anlatıldı. Bir daha aynı uygulama yapıldığı takdirde mevcut kredimi başka bankaya taşıyacağımı, Kredi kartımı ve hesaplarımı kapatıp INGBANK ile çalışmayacağımı belirttim.

  • ING Bank Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sn Özgür Umut V. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 04/02/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sn Özgür Umut V. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap