26 Nisan 2013

ING Bank Hesap İşletim Ücreti Alınıyor!

25.04.2013 tarihinde Bağcılar-İstanbul Şubenize ,bankanıza ait olan hesabımın destek hesabından kullandığım fazla parayı ödemek amacıyla gittim.1170 tl olan borcumu ödedikten sonra,hesabıma ait olan destek hesabın kapatılması talebinde bulundum.Fakat 50 tl daha hesap işletim ücreti ödemem gerektiğini söylediler.Ben bu parayı ödedim ama gördüğüm kadarıyla yasal bir uygulama değil.Bu konuyla ilgili şikayetimin değerlendirilmesini talep ediyorum

Fatih 83 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 30 Temmuz 2013

    2003 yılından bu yana aynı hesabı kullanmaktayım.bugüne kadar hiç bu hesap işletim ücreti alınmamıştı.bundan sonra neden alınıyor anlamış değilim

  • ING Bank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sn Fatih K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 29/04/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sn Fatih K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön