ING Bank Hesap İşletim Ücreti Alındı!

Murat M. |

ING Bank'dan bireysel kredi almıştım ve şimdiye kadar hiç bir ayı atlatmadan düzenli ödüyorum 1 senedir. Fakat dün ödemeye gittiğimde Ataköy şubesinde bana Nisan ayını ödemediğim söylendi, aksini iddia edince o zaman makbuzunuz ile ödemiş olduğunuz şubeye gidin dediler. Bugün 4. Levent/Sanayi şubesine gittim o ödenmemiş gözüken Hesap işletim ücretiymiş. Yok efendim herkesde varmış yeniymiş filan. 250 TL ödediğim kredi için 530 küsür TL para istediler. Nasıl bir hesap işletim ücretiyse artık. Birikmiş diyor bir de bana. Ben zaten her ay faiziyle ödüyorum hiç geciktirmemişim nasıl birikiyor bu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    15:03

    Sn Murat M. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 27/05/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 23 Mayıs
    09:17

    Sn Murat M. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.