ING Bank Hesap İşletim Ücreti.

Ümit B. |

ING Bank Beyazıt şubeden kullanmış olduğum tüketici kredisine istinaden kredili mevduat hesabı açılmıştır. Şube görevlisi kredili mevduat hesabının kredi kullandığım için açıldığını söyledi ve hesap işletim ücretinin ödenmemesi içinde 1 tane otomatik ödeme talep ettiler. Bende otomatik ödeme talimatı verdim.

Hesap işletim ücretinin de bu sayede olmayacağını söyledi kredili mevduat hesabımda gecikmeye girdi ve ben ödeyerek kapattım. Otomatik ödeme talimatım halen devam etmekte olmasına rağmen her ay hesap işletim ücreti alınmaktadır. Banka bu paranın geri ödemesinin olmayacağını söylüyor. Şubedeki personelinin eksik bilgi vermesini ben fazladan para ödeyerek çekmek durumunda kalıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    11:38

    Müşterimiz Sn Ümit B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 03/11/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 31 Ekim
    11:24

    Müşterimiz Sn Ümit B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.