Leyla S. Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü kesilen ücretler hasabıma iade edildi keşke daha önce çözüm bulunsaydı

ING Bank Hesabımdan Fazla Miktarda İşletim Ücreti Kesti.

Leyla S. |

ING Bank'taki hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında fazla miktarda benden habersiz para kesiyorlar. Öyle ki sırf 2013 senesinden 220 tl kesmişler. Hesabım ortalama sekiz senelik, çıkacak rakamı düşünün. Defalarca şubeyi defalarca aramama rağmen kimse cevap vermiyor.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla S.
    14 Mayıs
    16:16

    Şikayetim çözüldü kesilen ücretler hasabıma iade edildi keşke daha önce çözüm bulunsaydı

  • 14 Mayıs
    14:54

    Müşterimiz Sn Leyla S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 14/05/2014 tarihinde kendisiyle tekrar görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 08 Mayıs
    17:19

    Sn Leyla S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 08/05/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 08 Mayıs
    15:52

    Sn Leyla S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.