ING Bank Her Ay Kesinti Yapıyor.

İbrahim C. |

İNG Bank'tan çektiğim 10250 tl tutarındaki kredimin 8342 tl'sını hesabıma yatırdım. Yatırırken benden 30 tl civarında hesap işletim ücreti kesildi. Hemen akabinde bir hafta içerisinde 15 tl civarında tekrar ücret alındı . Bu ücret her ay tekrarlanacak olduğunu söylediler ayrıca bana bir kredi kartı bir bankamatik kartı göndereceklerini söylediler, iki tanede otomatik ödeme talimatı aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kişeye ulaşamadım. Kredi borcumu öderken de beni tehdit eder gibi ödeme talimatı vermezsem her ay için benden 10 tl para keseceklerini söylediler. Bu konuda yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    17:58

    Sn İbrahim C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin cep telefonuna konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • İbrahim C.
    22 Nisan
    18:06

    ben gündüz işte oluyorum aksam aramanızı rica ederim

  • 22 Nisan
    14:22

    Sn İbrahim C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 22/04/2014 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır.
    Müşterimizin, iletmiş olduğu talebi ile ilgili tekrar arama yapılacaktır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 22 Nisan
    09:00

    Sn İbrahim C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.