ING Bank Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor!

Tuncay K. |

Daha önca kullanmış olduğum krediler den dosya masrafı adı altında kesilen tutarın iadesine ilişkin 5806 numaralı tüketici hakem heyetin kararı tarafıma ve tarafınıza tebliğ edilmiştir, ancak iade için 15 gün olarak tanınan süre aşılmıştır ve henüz tarafıma iade yapılmamıştır. Belirtmek isterim ki kısa zamanda ilgili merci ve makamlara başvurumu yapıp hukuki işlemleri başlatacağım.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay K.
    26 Haziran
    21:48

    Gerekli evrakları Gebze şubenize teslim ettim ama hala dönüş yapılmadı böyle sorumsuz bir banka görmedim en kısa zamanda k kartlarımı ve hesaplarımı iptal ettireceğim

  • Tuncay K.
    04 Haziran
    23:00

    Hakem heyeti kararının elinize ulalmadığını iddaa ediyorsunuz ama verdiğiniz faks numarasına 2kez şubenizden olmakla toplam 3 kez faks gönderdim ve yine gelmediğini söylüyorsunuz, artık icra işlemleri için evrakları verdim hadi şimdi de ödemeyin, bir daha ing bankın önünden dahi geçerken 2 kere düşüneceğim

  • 05 Mayıs
    10:44

    Müşterimiz Sn Tuncay K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.