ING Bank Genel Müdürlük Personelinin Vurdum Duymaz ve Şoke Olmuş Tavırları...

Ahmet S. |

Bugün 15:45 civarı genel müdürlüğü aradım, kart borcumu icra takip ya da gecikmeye düşmeden yapılandırmak istediğimi söyledim, müşteri hizmetlerinin yardımcı olmadığını belki genel müdürlük yardımcı olur diye aradığımı söyledim.

Karşımdaki bayan bu cümlelerimi duyduktan sonra şoke olmuş bir tavırla sanki hiç bu tip cümleler daha önce hiç duymamış gibi alaycı bir tavırla kısacası adamı saf yerine koyarak öyle bir şey olmadığını söyledi ve tuhaf muamele etti.
Buradan tüm banka yetkililerine sesleniyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet S.
    13 Ağustos
    19:13

    Ne yaparsanız yapın
    Bankalar yani resmi tefeciler Takmıyor
    Bildigini okuyor

  • Ahmet S.
    10 Ağustos
    15:41

    Hani bankanızın politikası borcuna sadık müşterilere özel idi
    o reklamlarınız hep boşa milleti kandırmayın
    kartımı taksitlendirmek istiyorum
    gecikmem olmadığı için yapmıyorsunuz,
    çok basit bir hesap yapalım
    7000 lira limitim var
    6000 lira borcum var diyelim

    3 ay ödemesem:1500 lira aylık:4500
    bide ana borç eder 10000 falan faizi falan her neyse çıkar 12000-13000
    e
    nasıl edeceğiz

  • 07 Ağustos
    17:30

    Müşterimiz Sn Ahmet S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 07/08/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 07 Ağustos
    16:59

    Müşterimiz Sn Ahmet S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.