14 Mayıs 2015

ING Bank Fatura Ekstresi!

Bir yıldır fatura ekstremi göremiyorum. 1 yıl önce adres değişikliği yaptım. Müşteri Hizmetlerine bunu bildirdim. Ancak, fatura ekstrem yeni adresime hiç ulaşmadı. Muhtemelen bir yerlerde kayboldu. Bunun üzerine postayla gönderimi iptal ettim, mail yoluyla yollanmasını talep ettim. Bu şekilde de gelmedi. Müşteri Hizmetlerini defalarca aradım. Aradığımda ekstremi anında yolladılar, mail adresimde sorun olup olmadığını anlamak için. Mail adresimde sorun olmadığı onaylandı. Ancak, aramadığım zaman ekstrem yine gelmedi. Birkaç aydır aramıyorum, dolayısıyla ekstremi göremiyorum. En kısa zamanda taksitlerimi ödeyip kartı iptal ettireceğim sanırım. 1 yıldır ekstremin yollanmamasını anlayamıyorum.

Pınar 215 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn Pınar İ. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap