ING Bank Ekstre Gönderilmiyor!

Bülent Y. |

Ing Bank 10 aydır ev ve iş yeri adreslerim mevcut olduğu halde, 10 aydır ekstre göndermiyor. 4982 sayılı bilgi edinme kanunu 4077 tüketici ve 5411 bankacılık kanunlarına istinaden adreslerime ekstre istiyorum. Ne harcamışım ne vermişim borcum ne bilemiyorum. Neden ekstre göndermiyorsunuz.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent Y.
    13 Haziran
    14:37

    incelemek önemli değil insanlık ayıbı kanunen bu nu gönderme zorunluluğu var 14 aydır gelmiyor

  • 10 Haziran
    17:14

    Sn Bülent Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 10/06/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 07 Haziran
    14:43

    Sn Bülent Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.