ING Bank Dosya Masraflarının İadesini İstiyorum!

Şeref Y. |

Kullanmış olduğum kredilerdeki dosya masrafı için tüketici hakları hakem heyetine başvurdum ve 27. 05. 2013 tarih ve 2013/1987 sayılı kararı ile tarafıma iadesine karar verildi ama ödeme yapılmadı, mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iadesini istiyorum..

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeref Y.
    13 Temmuz
    00:49

    ilginiz için tşkler....fakat benim 2 adet dosya masrafı var bir tanesi iade edildi digerinin durumu hakkında bilgi alamadım...bununda tarafıma iade edilmesini istiyorum..

  • 08 Temmuz
    15:22

    Sn Şeref Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 08/07/2013 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır.
    Müşterimizin, iletmiş olduğu talebi ile ilgili cep telefonuna sms ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 03 Temmuz
    16:54

    Sn Şeref Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.