ING Bank Dosya Masrafı ve Hesap İşletim Ücreti!

Cem Murat E. |

2009 yılı aralık ayında ING Bank Gaziantep Suburcu şübesinde araç kredisi kullandım. Kullandığım krediye ait kesilen dosya masrafı ve hesap işletim ücretini gösterir dökümleri dilekçe ile başvurmak sureti ile istedim. Yaklaşık 5 ay gibi bir süre olmasına rağmen dosya masrafını kesinti miktarını gösteren döküm çizelgesini alamadım. Banka ile en az 30 kez telefon irtibatı kurdum ama bu belgeleri bana göndermediler.

Sürekli olarak hesap işletim ücretini gösteren döküm çizelgesini gönderiyorlar. Halen daha taksitlerini ödemeye devam ettiğim bu banka bu kadar zamandır, beni mağdur etti. Konu ile ilgili dilekçeme eksik cevap verdiklerinden her türlü yasal hakkımı kullanmaya karar verdim.

Etiketler :

Kredi Masrafları Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    10:43

    Sn Cem Murat E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 02/09/2013 tarihinde Suburcu Şubemiz tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 30 Ağustos
    16:31

    Sn Cem Murat E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.