Fazıl G. Teşekkür Mesajı

Banka çözüm merkezi sorunumu çözdü .

ING Bank Dosya Masrafı İçin Ücret İstedi.

Fazıl G. |

ING Bank kredi masrafı gösteren döküm dekontu NG Bank'tan 2014 yılında farklı zamanlarda 2 adet kredi kullandım. Dosya masrafı için müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için para talep ettiler. Parayı yatırdıktan sonra makbuz ve dilekçeyi fakslamam istendi. Bende faksı gönderdim. 2 gün sonra aradığımda faksın gelmediği söylendi. Tekrar gönderdim 3 gün sonra aradım yine faks gelmedi dediler. Oysa herkes bilir ki iletildi raporu gelen faks kesin gitmiştir. ING Bank'ı ciddiyete davet ediyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fazıl G.
    08 Ocak
    19:29

    Banka çözüm merkezi sorunumu çözdü .

  • 08 Ocak
    11:49

    Müşterimiz Sn Fazıl G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 08/01/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 07 Ocak
    10:39

    Müşterimiz Sn Fazıl G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 07/01/2014 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 06 Ocak
    14:18

    Müşterimiz Sn Fazıl G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.