ING Bank Dosya Masrafı Dekontu İçin Haksız Ücret Talebi.

Erdinç D. |

ING Bank'tan 2013-2014 yılları arasında kullandığım ihtiyaç kredisinin dosya masrafını almak için Şişli şubesine gittiğimde, banka memuru telefonla müşteri hizmetlerini ararsam eğer adresime gönderileceğini söyledi. Telefondaki müşteri danışmanı dekont için 50 TL'yi IBAN banka hesabına yollamam gerekiyormuş. Bu dekontu diğer bankalar ücretsiz olarak vermekte iken ING Bank neden ücret karşılığında vermektedir hem de banka müşterisi olmama rağmen. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    14:22

    Müşterimiz Sn Erdinç D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 23/02/2016 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 19 Şubat
    14:12

    Müşterimiz Sn Erdinç D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.