ING Bank Dosya Masrafı Dekont Gönderimi.

Ali O. |

Biz 2006 yılında o günkü adıyla Oyakbank'tan 67.000 TL konut kredisi çekmiştim. Eşim E*** Ö. adına çekmiştik krediyi. Yargıtayın aldığı karar sonucu biz de pek çok vatandaş gibi bizden haksız yere alınan dosya masrafını almak için süreci başlattık. Çektiğimiz 2 tane faks ne hikmetse ellerine geçmemiş şubeden çekin dediler; öyle de yaptık. Sonra aradık ve dekontlar yollandı dediler.

3 hafta dekont gelmeyince yine aradık; bu kez yine adres alıp yollayacağız dediler. Resmen yanıltıyorlar, dalga geçiyorlar yani para vermemek için. 186**** T.C. E*** Ö. ING Bank hemen dekontalarımızı yolla lütfen.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali   O.
    19 Şubat
    15:34

    Şikayet eden ile mağdur olan aynı kışı olacakmış. o yüzden eşim adına sayfa açacakmışım. Dediğiniz gibi olsun. Hemen eşim adına sayfa acıyorum. Bu iş burada bitmez ing.

  • 19 Şubat
    15:30

    Müşterimiz Sn Ali Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 19/02/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 18 Şubat
    11:45

    Müşterimiz Sn Ali Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.