ING Bank Doğruyu Söylemiyor!

Bülent Y. |

ING Bank böyle bir bilgilendirme de kesinlikle bulunmadı. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 18/07/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır)? ING Bank şimdiye kadar gerek bu sitede gerekse defalarca fax gönderimlerime; hiç bir şekilde cevap vermemiştir.

Verdikleri cevap: araştırıyoruz bilgi vereceğiz Kesinlikle kesinlikle net söylüyorum; hiçbir konuda ve hiçbir faxıma cevap alamadım. Oysaki dilekçe resmi bir evraktır. 15 gün içinde cevaplanması gereken bir evraktır ama maalesef.Sadece 22.07.2014 günü 14:40 ta aradılar ve güvenlik nedeniyle bilgi yine vermediler. Her gün ING Bank'ın yeni bir olumsuz sürprizi ile karşılaşıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    16:17

    Müşterimiz Sn Bülent Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 22 Temmuz
    13:49

    Müşterimiz Sn Bülent Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.